Widerrufsbelehrung

Garantie:

12 Monate Gewährleistung & Garantie auf Ersatzteile.

Allgemeiner Rückgabe-Service:

Degogastro bietet Ihnen die Möglichkeit, die erworbenen Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware gegen ein anderes Produkt mit gleichem Warenwert, unter Einhaltung der nachfolgenden Kriterien zu tauschen:

  • Der Antrag muss spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware bei Degogastro eingereicht werden.
  • Die Ware kann nur eingetauscht bzw. zurückgegeben werden, wenn diese unbenutzt, vollständig und unbeschädigt ist. Dies gilt auch für Produkte, welche sich aus mehreren Einzelteilen zusammensetzen.
  • Die Ware muss transportsicher verpackt sein bzw. wie im Original retourniert werden (Schutzfolien, Schutzmaterialien, Zurrbänder, etc.).
  • Bei Rückgabe ohne Eintausch der Ware gegen ein Produkt mit gleichem Warenwert erhalten Sie 80% des Kaufpreises rückerstattet.
  • Sonderbauten sowie Ersatz- und Verschleißteile sind vom Rückgabeservice ausgenommen.

Rückgabe bei Transportschäden:

Im Falle eines Transportschadens bitten wir Sie, folgende Punkte bei der Übernahme der Ware zu beachten:

  • Sollten Sie den Antrag außerhalb dieses Zeitfensters einreichen, kann dieser nicht mehr angenommen werden.
  • Füllen Sie den Rückgabeantrag aus und senden diesen, unter der zwingenden Beilage von hochauflösenden Fotos des Schadens, Fotos des kompletten Geräts, der Umverpackung, der Transportverpackung und der gesamten Innenverpackung direkt an uns.
  • Bitte beschreiben Sie den Schaden so genau wie möglich. Dies erleichtert und beschleunigt die Bearbeitung des Sachverhalts.

Anmerkung: Nur vollständig ausgefüllte Rückgabeanträge können bearbeitet werden!

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne telefonisch unter 0664/3288911 oder via E-Mail (dego.gastrogroup@gmail.com) zur Verfügung.